在春运的火车站与汽车站,充斥着归家的喜悦与劳顿,而在这片繁忙的人潮中,有一群默默奉献的身影。这个由西北工业大学马克思主义学院硕士研究生、心火志愿者学生服务队队员廖宇轩组建的扬邡起航团队,已经连续两年在春运期间作为志愿者帮助返乡旅客。团队成员由西北工业大学、西华师范大学、重庆对外经贸学院、成都东软学院等高校的寒假返乡大学生组成,为四川省德阳市什邡市的车站春运保驾护航。
扬邡起航团队组织的“青春志愿·情满旅途”暖冬行动于2025年1月15日正式启动,2月12日结束,为期29天。团队招募了149名志愿者,携手什邡市桑梓班成员,一同为返乡旅客提供温暖与帮助。活动的初衷简单却深远:弘扬志愿服务精神,暖心护航返乡旅客,保障归家旅途平安顺利。
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志愿守望,温暖同行
春运期间,志愿者们分布在当地的安顺汽车站和什邡西站等主要交通枢纽。在这些繁忙的车站,他们不只是帮助旅客搬运行李,更多的是在细节中体现出志愿者的责任与关怀。
在繁忙的售票处,面对着众多不熟悉网络售票系统的旅客,志愿者们耐心地解答问题,引导旅客顺利完成取票。在老年群体中,志愿者们更是用心去关怀,每当遇到行动不便的老人,他们会主动询问车次信息,并亲自护送老人到候车区域,确保他们能够安全、舒适地等候发车。
“我们做的,不仅是服务,更是温暖的传递。”西北工业大学马克思主义学院的廖宇轩同学感慨道。细腻的关怀,温暖的笑容,每一个举手投足,都让旅客感受到家的温暖。廖宇轩和他的队友们不仅站在服务岗位上,还时刻保持着微笑与耐心,把志愿精神时刻体现在实际行动中。
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温情加冕,岁月如歌
为让归乡旅客感受到浓浓的家乡情,团队今年在车站设置了返乡打卡点,志愿者们为返乡的务工人员发放春联和福字。伴随着红色的福字与春联,旅客们纷纷驻足合影,笑容中透着对家乡的无限眷恋。
与此同时,团队还组织了反诈宣传活动,志愿者们通过发放宣传单、现场讲解等方式,向旅客普及反诈知识。这些宣传资料内容通俗易懂、实用性强,受到了旅客们的广泛欢迎。简洁实用的反诈知识让每一位旅客都更加警觉,为归家增添了安全保障。
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服务如光,温暖如初
通过这一系列温暖而贴心的举措,扬邡起航团队不仅为春运期间的旅客提供了实实在在的帮助,更通过细致入微的服务展现了青年志愿者的责任与担当。志愿者们累计帮助旅客搬运行李超5000件次,发放反诈宣传资料1000余份,接待老年旅客及行动不便旅客超过300人次。未来扬邡起航团队将继续发挥青年的优势和力量,深化“青春志愿·情满旅途”志愿服务品牌,号召更多的青年加入到志愿服务的行列中来。
每一个温暖的瞬间,每一次耐心的服务,都是志愿者们以青春为笔书写的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。扬邡起航团队的志愿服务行动,不仅是对春运期间旅客的温暖奉献,更是对新时代青年的责任担当的生动体现。未来,西北工业大学马克思主义学院学子将继续肩负使命,以青春之力为社会贡献更多正能量,助力更多温暖的传递。
图文:廖宇轩
审核:耿云辉 王换